Kwiaciarnia Klara dokłada wszelkich starań, aby dostarczane bukiety i kompozycje kwiatowe odpowiadały wzorom prezentowanym w naszej kwiaciarni internetowej. Mając jednak na uwadze sezonowość niektórych gatunków kwiatów oraz indywidualny styl każdego florysty, zastrzegamy sobie możliwość wprowadzenia niewielkich modyfikacji w zamówionych aranżacjach.
Zasady zastępowania kwiatów:
- Minimalne zmiany w kompozycji
W przypadku niedostępności jednego lub dwóch gatunków kwiatów wchodzących w skład zamówionego bukietu, kwiaciarnia może zastąpić je innymi kwiatami o podobnej tonacji kolorystycznej i równorzędnej wartości. - Zachowanie estetyki i jakości
Zmiany nigdy nie wpłyną negatywnie na ogólny wygląd i wartość bukietu. Zawsze dbamy o to, by finalna kompozycja była tak samo efektowna jak pierwotnie zamówiony wzór. - Informowanie klienta
Jeśli termin realizacji zamówienia na to pozwala, staramy się skontaktować z nadawcą i uzyskać jego akceptację wprowadzonych zmian. W okresach wzmożone-go ruchu, takich jak święta czy imieniny, priorytetem jest terminowa dostawa i drobne zmiany mogą zostać wprowadzone bez konsultacji. - Zastępowanie w sytuacjach wyjątkowych
W przypadku niedostępności większej liczby kwiatów lub konieczności wprowadzenia istotnych zmian w bukiecie, skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia najlepszego rozwiązania. - Dodatki do bukietów
Czekoladki oraz inne dodatki mogą się różnić od tych prezentowanych w kwiaciarni internetowej. Gwarantujemy jednak, że będą to produkty o tej samej wartości i wysokiej jakości.
Zawsze robimy wszystko, aby dostarczany bukiet jak najwierniej odzwierciedlał zamówiony wzór, zapewniając najwyższy poziom satysfakcji naszych klientów.